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Datenschutzrichtlinien

Datenschutzrichtlinien
Wir, die Dialoghaus Hamburg gGmbH, Alter Wandrahm 4, 20457 Hamburg, info@dialog-im-dunkeln.de, info@dialog-im-stillen.de, +49 (0)40 – 309634-0, verpflichten uns zum Schutz Ihrer Daten gemäß Deutschem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Telemediengesetz (TMG).

Nutzung unserer Servicefunktionen
Unsere Websites können Sie ohne die Angabe von personenbezogenen Daten nutzen. Bei der Nutzung unserer Servicefunktionen wie z. B. des Kontaktformulars, bitten wir Sie jedoch um die Angabe von personenbezogenen Daten, wenn sie für die qualifizierte Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Ihren Namen und Ihre Adresse benötigen wir, falls es im Rahmen Ihrer Anfrage zu einer Reservierung bzw. verbindlichen Buchung kommt. Diese Angaben benötigen wir auch für den Versand von Tickets, Gutscheinen, Pädagogischem Begleitheft oder angefordertem Informationsmaterial. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir für die Kontaktaufnahme im Rahmen der Klärung von Detailfragen zu Ihrer Anfrage und für den Versand von Buchungsbestätigungen.

Ticketshop
Sie können sich über das Angebot im Ticketshop informieren, ohne Ihre personenbezogenen Daten zu hinterlassen. Für die Nutzung der Funktionen des Ticketshops müssen Sie sich jedoch anmelden. Dazu müssen Sie Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und Emailadresse angeben. Die Dialoghaus Hamburg gGmbH bearbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden von uns in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Wir verwenden Ihre Telefonnummer zur telefonischen Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls es im Rahmen des Ticket- bzw. Gutscheinkaufs zu Problemen kommen sollte (z. B. fehlerhafte Angaben bei der E-Mail-Adresse). Die Dialoghaus Hamburg gGmbH ist berechtigt, diese Daten an von ihr mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies zur Erfüllung der geschlossenen Verträge notwendig ist. Im Übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Ihre Daten
Ihre zum Zwecke der Nutzung der Angebote bei der Dialoghaus Hamburg gGmbH gespeicherten Daten können Sie  jederzeit telefonisch oder per E-Mail bei uns abfragen und ggf. ändern lassen. Wollen Sie Ihre  Daten endgültig löschen lassen, genügt eine entsprechende Mitteilung an die Dialoghaus Hamburg gGmbH. Es wird darauf hingewiesen, dass unter Umständen bestimmte personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten erst nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden dürfen.

IP-Adresse
Die Dialoghaus Hamburg gGmbH verwendet Ihre IP-Adresse, sofern es der Sicherstellung der Funktionalität unserer Internetseite erforderlich ist. Aus Gründen der Sicherheit speichert die Dialoghaus Hamburg gGmbH Ihre IP-Adresse für maximal sieben Tage. Hiermit dienen wir der Absicherung der eingesetzten IT-Umgebung, verhindern Missbrauch und ermöglichen ggf. dessen Verfolgung.

Links zu Websites anderer Anbieter
Auf unseren Websites und in unserem Ticketshop können sich Links zu den Seiten anderer Anbieter befinden. Wir empfehlen Ihnen, sich gegebenenfalls dort ebenfalls über die Datenschutzrichtlinien zu informieren. Die Dialoghaus Hamburg gGmbH übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte der verlinkten Seiten.

Newsletter
Mit dem Newsletter informieren wir Sie über uns und unsere Angebote. Für Ihre Anmeldung zum Erhalt des Newsletters benötigen wir von Ihnen eine gültige E-Mail-Adresse. Bei der Registrierung werden Ihre IP-Adresse und das Datum Ihrer Anmeldung gespeichert. Dieses Vorgehen dient Ihrer Sicherheit für den Fall, dass jemand Ihre E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Ihr Wissen für den Newsletter anmeldet. Zum Versand unseres Newsletters verwenden wir den Listenprovider MailChimp. MailChimp ist ein Angebot der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Ste 404 Atlanta, GA 30318. Dieses Unternehmen ist Mitglied des sogenannten Safe Harbor Abkommens, einer besondere Datenschutz-Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten. Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, werden die Daten, die Sie bei der Newsletter-Registrierung angeben, an MailChimp übertragen und dort gespeichert. Nach der Anmeldung erhalten Sie von MailChimp eine E-Mail, um Ihre Anmeldung zu bestätigen (“double opt-in”). MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten darüber, wie die Newsletter geöffnet und benutzt werden. Diese Analysen sind Gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet. MailChimp verwendet darüber hinaus das Analysetool Google Analytics und bindet es ggf. in die Newsletter ein. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an die oben stehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Cookies
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Widerruf und Änderungen

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Diensteanbieter
Diensteanbieter im Sinne des Telemediengesetzes und verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Dialoghaus Hamburg gGmbH, Alter Wandrahm 4, 20457 Hamburg.